Собственный колл-центр это необходимый инструмент продаж Ваших товаров и услуг, но, в то же время, это и немалые расходы на его содержание, подбор и обучение персонала. Ведь, чтобы Ваша репутация не пострадала, а клиенты не утратили доверия к компании, операторы колл-центра должны владеть не просто базовой информацией, но и досконально знать всю специфику работы автосервисов, оптовых и розничных магазинов запасных частей, уметь грамотно рекомендовать необходимый товар, замотивировать, заинтересовать клиента и в результате целиком решить его проблему.
Ваш собственный колл-центр в лице команды высокопрофессиональных специалистов агентства AUTO.BRANDME.PRO – это отличный вариант, как для новичков в автомобильной нише, так и для компаний уже давно зарекомендовавших себя в данной области.
Продаём с первых слов!
№1
Бесперебойная работа автоспециалистов и оперативное реагирование на каждый звонок в круглосуточном режиме
№2
С Вами всегда на связи находится личный менеджер-куратор, незамедлительно отвечающий на все интересующие Вас вопросы, регулярно предоставляющий полную отчетность по всем проведённым диалогам и целиком контролирующий работу колл-группы
№3
Актуализация и формирование клиентской базы. Своевременное оповещение всех клиентов об акциях и специальных предложениях Вашей компании
№4
Информирование клиентов о выполнении заказа и сроках планового обслуживания. Оказание профессиональных консультаций относительно товаров и услуг, сбор заявок и проведение социальных опросов.
№5
Продуктивная работа с отзывами, претензиями и пожеланиями клиентов, что обеспечит улучшение качества обслуживания и даст наиболее благоприятный исход конечного результата.
Колл-центр от AUTO.BRANDME.PRO – все слова в нужное русло!
Знаем автобизнес изнутри.
На линиях только специалисты, Умеем подбирать запчасти.
Знаем бренды.
У вас личный менеджер, отчеты и записи разговоров.
С одной заявки начинается большой успех!
Мы работаем по: России, Беларуси, Казахстану
— Бесплатные Сайты и CRM.